Ilmoita vahingosta

Jotta voisimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, aloita täyttämällä vahinkoilmoitus Omilla sivuilla.

Muista nämä tiedot:

• Yhteystiedot ja vakuutusnumero

• Missä, milloin ja miten vahinko tapahtui – kuvaile yksityiskohtaisesti

• Vahingon syy – esim. pohjakosketus tai karilleajo

• Kuvia vahingosta tai tarvittaessa vahinkopaikasta

• Vahinkoraportti ja kuvia vahingosta, sekä kustannusarvio veneen korjauskustannuksista (jos saatavissa)

Jos vene on varastettu, muista nämä!

• Rikosilmoitus

• Kuvia veneestä ja moottorista sekä rekisterinumero

Ilmoita vahinko (yksityishenkilö) Ilmoita vahinko (yritys/yhdistys)

Alandia/Näin teet vahinkoilmoituksen

Hätätilanteessa

Terveyttä ja elämää uhkaavissa tilanteissa soita yleiseen hätänumeroon 112.
Jos tarvitset apua merellä, soita Meripelastuksen hätänumeroon 0294 1000 tai VHF-kanavalle 16/ VHF-DSC 70.
Täältä voit lukea Meripelastuksesta ja Trossipalvelusta.

Onko veneesi joutunut varkauden, ilkivallan tai murron kohteeksi

Tee rikosilmoitus poliisille
Ilmoita vahingosta meille, rikosilmoitus tulee liittää mukaan vahinkoilmoitukseen.

Alandian vahinkopalvelu

Vahinkopalvelumme on avoinna arkisin 8.30–16.30, puh. 020-52 52 52 (pvm/mpm).

Kun olet yhteydessä meihin sähköpostitse

Liitä vahinkonumero aihekenttään
Pyrithän vastaamaan aina samaan viestiketjuun, jotta pystymme vastaamaan sinulle nopeammin

Tavoitat meidät sähköpostitse: vahingot@alandia.com

Etkö voi tehdä vahinkoilmoitusta Omilla sivuilla?

Jos sinulla ei ole pankkitunnuksia tai mahdollisuutta tehdä vahinkoilmoitusta Omilla sivuilla, ilmoita vahingosta alla olevasta painikkeesta.

Ilmoita vahinko ilman pankkitunnuksia

Vahingon sattuessa

1

Tee kirjallinen vahinkoilmoitus

Yksityishenkilönä teet kirjallisen vahinkoilmoituksen Omilla sivuilla. Jos olet yritysasiakas, täytä vahinkolomake yllä olevan linkin kautta.

2

Korvauskäsittely

Alandian vahinkokäsittelijä arvioi täyttääkö vahinkosi vakuutusehdot ja onko se korvauskelpoinen, sekä tekee arvion mahdollisesta korvaussummasta vähennyksineen. Jos tarvitsemme lisätietoa, pyyntö lähetetään sähköpostitse. Korvauspäätös tehdään vasta kun meillä on kaikki tiedot sekä vahingosta että korjauskustannuksista.

3

Korvauspäätös

Jos korvaamme vahingon, maksetaan korvaus päätöksen mukaisesti. Asiakas vastaa itse korjausjärjestelyistä.

Usein kysyttyä

Lisää kysymyksiä

Veneen omistaja on vastuussa siitä, että veneestä pidetään huolta. Vakuutuksenottajana olet velvollinen noudattamaan pelastamisvelvollisuutta pyrkimällä kaikin tavoin välttämään tai estämään uhkaavaa vaaraa, joka saattaa johtaa vahingon syntymiseen. Jos tämä ei ole mahdollista, on sinun pyrittävä parhaasi mukaan minimoimaan vahinkojen laajuutta. Alandia avustaa onnettomuuspaikan raivaamiseen ja hylyn poistamiseen liittyvissä kustannuksissa, jos laki sinut siihen velvoittaa.

Jos olet tyytymätön Alandian tekemään korvauspäätökseen, ota yhteyttä korvausneuvottelijaasi. Häneltä voit saada tarkempia tietoja laskelman perusteista.

Katso ohjeet muutoshakemuksen laatimiseen >>