HAR DU RÅKAT UT FÖR STÖLD, SKADEGÖRELSE ELLER INBROTT?
- Gör först en polisanmälan.
- Anmäl därefter skadan till Alandia och bifoga polisanmälan (eller meddela diarienummer).
VID AKUT SKADA
- Vid nödläge/osäkert läge ring alltid 112.
- Ifall du behöver assistans kontakta Sjöräddningens alarmnummer 0294 1000 eller VHF-kanal 16 / VHF-DSC 70.
Läs också om Trossen.
ALANDIAS SKADESERVICE
Alandias skadeservice är öppen vardagar 8.30 – 16.30, tfn 020-52 52 52 (lna/msa)
När du kontaktar oss via mejl
- Ange alltid skadenummer i ämnesraden
- Svara gärna i samma mejltråd så kan vi hjälpa dig snabbare
Du når oss på: vahingot@alandia.com
Kan du inte göra skadeanmälan på Mina Sidor?
Om du saknar BankID eller inte har möjlighet att logga in:
Anmäl skadan via formuläret i länken nedan.
När en skada inträffar
Gör en skriftlig skadeanmälan
Som privatkund ska du göra en skriftlig skadeanmälan via Mina sidor. Om du är en företagskund, ska du fylla i skadeformuläret som du hittar här ovan.
Skadehantering
Alandias skadeservice bedömer om skadan är ersättningsbar enligt villkoren och vilken ersättning som kan bli aktuell efter eventuella avdrag. Vid behov ber vi om tilläggsuppgifter angående skadan. Behövs tilläggsuppgifter så skickar vi kompletteringsbegäran per e-post. Ersättningsbeslutet fattas när vi har fått all information om både skadan och kostnaderna.
Ersättningsbeslut
Om vi ersätter skadan, betalas ersättningen ut enligt beslutet. Som kund beställer du själv reparationen.
VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR
Båtägaren bär ansvar att båten tas hand om. Som försäkringstagare är du skyldig att iaktta räddningsplikten genom att på alla sätt försöka undvika eller hindra en hotande fara som kan leda till att en skada uppstår. Om det inte lyckas skall du efter bästa förmåga försöka begränsa skadans omfattning. Alandia hjälper till med kostnader för röjning av olycksplats och borttagning av vrak om du enligt lag är skyldig till det.
Om du inte är nöjd med Alandias beslut om ersättning skall du i första hand ta kontakt med din skadereglerare för att få närmare information om grunderna för beräkningen.