Vanliga frågor och svar

Om du betalar försäkringsfakturan som en vanlig faktura ska betalningsmottagaren vara WAYTOBILL AB

Kontakta Alandias kundtjänst för att få en ny faktura på ditt språk. Bankkontonummer och referensnummer är samma på finska och svenska.

1. Logga in på din nätbank och beställ en ny e-faktura.
2. Välj Alandia Försäkring Abp som betalningsmottagare.
3. Fyll i personbeteckning och skicka in.

I fortsättningen får du fakturan från Alandia direkt till din nätbank.

Alandias fakturor skickas av betalningstjänstleverantören Waytobill. Din faktura kommer till dig via e-post eller enligt den automatiska betalningsmetod du valt. Fakturorna syns inte längre på Alandias Mina Sidor.

Ibland skickas påminnelser ut före betalningen har registrerats hos Alandia. Det tar normalt 2-4 bankdagar för en betalning att nå Alandia via banken. Kontrollera också att du betalat till rätt konto och med rätt OCR nummer (på SEK sidan, referensnummer på EUR sidan), samt ha ett kontoutdrag tillgängligt när du kontaktar Alandia, så kan vi enklare hjälpa dig.

Alandias nya kontonummer är:

Ålandsbanken: FI30 6601 0010 9941 76

Waytobill är Alandias betaltjänstleverantör.

Kontakta oss via Mina sidor här på webben. Du kan även skicka mail till kundtjanst@alandia.fi eller ringa oss på tel. +358 (0)20 – 52 52 52​ (lna/msa)

Nej. Kontrollera om fakturan avser samma försäkring och belopp innan du gör en betalning.

Om du betalar i flera rater, kommer betalningsraterna att vara olika stora eftersom vi fakturerar enligt säsongsvarierad premieförbrukning. I praktiken betalar du mindre för vinterhalvåret, och mer för sommarhalvåret. Fördelningen framgår bäst ur illustrationen nedan:​

Du kan betala i 1, 2 eller 4 rater.

SEPA Direct debit är en standardiserad betalningstjänst för direktbetalningar i euro. Den kan användas både för att betala inhemska betalningar i Finland och betalningar inom SEPA-området. Genom att välja SEPA direct debit hos Alandia kommer dina fakturor att betalas enkelt och automatiserat via din nätbank.

Försäkringen omfattar båten och den utrustning du behöver för att hantera den på ett säkert sätt.

Gäller för dig som försäkringstagare och även för den som med ditt tillstånd använder båten. (Om du vill hyra ut din båt måste du teckna ett tillägg för uthyrning).

• Östersjön och dess vikar
• På sjöar vattendrag i Sverige, Finland, Norge, Danmark (ej Färöarna och Grönland)
• I Kielkanalen
• Lägst norska kusten inom norskt territorialvatten.
• På Skagerack och Kattegatt öster om linjen Linesnes-Helgoland-Wilhelmshaven
• Vid förvaring på land i Sverige, Finland, Norge och Danmark och vid transport mellan dessa länder.

Alandias delförsäkring ger ett begränsat skydd för dig som känner dina farvatten väl, och som använder båten på ett sätt som gör att du väljer bort sjöskademomentet. Den ger dig en bra ansvars- och rättsskyddsförsäkring, och ett fullgott skydd då du förvarar och transporterar båten på land. ​

​Vår helförsäkring ger ett omfattande skydd som också inkluderar sjöskador, till exempel grundstötning. Med helförsäkringen kan du teckna tillägg som ger dig en komplett båtförsäkring anpassad efter dina behov.​

Det maximala ersättningsbeloppet för vår ansvarsförsäkring är 2 000 000 € vid personskador och 1 000 000 € vid sakskador.

Försäkringsbeloppet ska motsvara marknadsvärdet på båten och den utrustning du behöver för att hantera båten på ett säkert sätt.

Premieförbrukningen varierar under året och är högst under sommarmånaderna då risken för skador är som störst. Fördelningen framgår bäst ur illustrationen nedan:​

Ja, din släpjolle ingår om den är noterad i försäkringbrevet. ​

Ja, din trailer ingår vid brand, stöld, skadegörelse och vagnskada om den är noterad i försäkringsbrevet. Lagstadgad trafikförsäkring ingår däremot inte och erbjuds inte av Alandia.

Ja, den gäller på alla sjöar och vattendrag i Finland, Sverige, Norge och Danmark. Till Danmark räknas dock inte Färöarna och Grönland.​

En skada skall så fort som möjligt anmälas till Alandia. En skriftlig skadeanmälan lämnas in på hemsidan eller per post inom fyra veckor. I villkorets punkt 13 finns mera information om hur du går till väga.

Om du inte är nöjd med Alandias beslut om ersättning skall du i första hand ta kontakt med din skadereglerare för att få närmare information om grunderna för beräkningen.

Vi har förtydligat aktsamhetskraven i försäkringsvillkoren 2026. Syftet med ändringen av aktsamhetskravet i villkorspunkten om sjöskador är att hjälpa dig skydda din båt och minska skaderisken.

I de tidigare villkoren för 2024 och 2025 föreskrevs att båten ska förtöjas omsorgsfullt med lämplig utrustning så den klarar den vind och sjö som kan förekomma på platsen. Försäkringsvillkoren 2026 har förtydligats med ett krav att båten vid hård vind ska förtöjas båten med fören mot den utlovade vindriktningen.

Vad säger villkoret?

För att försäkringen ska gälla utan en möjlig nedsättning ska båten vid hård vind förtöjas med fören mot den utlovade vindriktningen. Aktsamhetskravet förtydligar att båten alltid ska förtöjas omsorgsfullt med lämplig utrustning så den klarar den vind och sjö som kan förekomma på platsen. Anvisningen är viktig för motorbåtar, eftersom de är mer utsatta för skador när grov sjö träffar aktern.

Det är viktigt att notera att aktsamhetskravet inte innebär att du som försäkringstagare är skyldig att vidta omöjliga eller osäkra åtgärder för att skydda din båt. Villkoret föreskriver att båten under hård vind ska förtöjas med fören mot den utlovade vindriktningen, men detta gäller i den mån det är möjligt och säkert med hänsyn till förhållandena.

Vad menas med ”hård vind”?

Med hård vind avses i detta sammanhang en vindstyrka på 13,9 m/s och mer, i enlighet med SMHI:s och Finlands Meteorologiska Instituts officiella meteorologiska skala. Kravet på förtöjning med fören mot den utlovade vindriktningen gäller alltså i alla situationer då en prognos förutser dessa vindförhållanden eller värre.

Vad menas med ”utlovad vindriktning”?

Med utlovad vindriktning avses den vindriktning som anges i väderleksprognosen. Det innebär att du har möjlighet att anpassa båtens förtöjning i god tid, baserat på de prognoser som är tillgängliga innan vinden tilltar.

Varför förtydligade vi villkoret?

Kravet syftar till att minska risken för att vatten tränger in via aktern och att båten utsätts för onödiga påfrestningar från vind och vågor.

Vad händer om kravet inte uppfylls?

Det är viktigt att komma ihåg att försäkringen inte automatiskt blir ogiltig bara för att ett aktsamhetskrav inte till fullo har kunnat uppfyllas.

Hård vind gör dig inte automatiskt oaktsam. Om aktsamhetskraven inte har följts och detta har påverkat skadan, görs en individuell bedömning om ersättningen ska nedsättas. Nedsättningen är i regel 25 %, men den kan minskas eller ökas beroende på graden av oaktsamhet och omständigheterna kring skadehändelsen i övrigt.

Vad gäller för segelbåtar?

I vissa hamnar är det inte praktiskt möjligt att förtöja en segelbåt med fören mot den utlovade vindriktningen. I sådana situationer förväntas du vid behov vidta rimliga alternativa åtgärder, exempelvis att lägga extra förtöjningslinor, fendrar eller välja en mer skyddad förtöjningsplats. En oaktsamhet måste ha orsakssamband med den uppkomna skadan för att ersättningen ska nedsättas.

Kontakta oss om du är osäker på vilka aktsamhetskrav som gäller för just din båt och hamn.

Vad ska du konkret göra?

Om en väderleksprognos förutser hård vind (13,9 m/s eller mer):

• Följ väderprognoserna och notera den förväntade vindriktningen när hård vind förutses.
• Förtöj båten på en lämplig och skyddad plats med hänsyn till väderförhållandena, omsorgsfullt och med lämplig utrustning.
• Förtöj med fören mot den utlovade vindriktningen i den mån det är möjligt och säkert med hänsyn till platsens förutsättningar.
• Övervaka den förtöjda båten och dess utrustning tillräckligt med hänsyn till förhållandena

Denna villkorsändring är inte betydande och syftar till att öka aktsamheten och därigenom minska antalet skador i en situation där kraftiga vindar har ökat relativt snabbt under de senaste båtsäsongerna.

Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss.

Kontakta oss via Mina sidor här på webben. Du kan även skicka mail till info@alandia.fi eller ringa oss på tel. +358 (0)20- 52 52 52​

För varje skadefritt år hos Alandia får du 10% rabatt på din självrisk, Om du t.ex. varit skadefri i fem år och råkar ut för en sjö-, uppläggnings-, transport- eller brandskada får du 50% rabatt på den självrisk som anges i ditt försäkringsbrev. Maximal självriskrabatt är 60%.

Handsken på trailern ska låsas med kulhandskelås eller så kan du låsa fast trailern med kätting och lås.​

Försäkringen gäller även då du lånar ut båten eller vattenskotern, men inte vid uthyrning eller charter.

Vår båtförsäkring gäller året runt oberoende om du förvarar den på land eller i vattnet. Om du förvarar båten i sjön under vintern tillkommer ytterligare aktsamhetskrav för att försäkringen skall gälla utan nedsättning: ​

• Båten skall ligga på en skyddad och lämplig plats. ​
• Båten skall ägnas nödvändig tillsyn med hänsyn till väderleken samt hållas länsad och fri från snö och is som kan påverka båtens flytförmåga. ​
• Kulventiler, genomföringar, slangar, kranar, tömningsställen och övrig utrustning i vatten- och avloppssystemen skall vara frostskyddade. ​
• Inombords skall båten hållas frostfri och vattnet runt båten isfritt. ​

Försäkringen ersätter inte för skador till följd av gång i is.​

Ja, försäkringen gäller vid kappsegling. Om din båt skadas i samband med kappsegling, höjs självrisken med 10% av de ersättningsgilla kostnaderna, utöver självrisken som anges i försäkringsbrevet.

Båtägaren bär ansvar att båten tas hand om. Som försäkringstagare är du skyldig att iaktta räddningsplikten genom att på alla sätt försöka undvika eller hindra en hotande fara som kan leda till att en skada uppstår. Om det inte lyckas skall du efter bästa förmåga försöka begränsa skadans omfattning. Alandia hjälper till med kostnader för röjning av olycksplats och borttagning av vrak om du enligt lag är skyldig till det.