Usein kysyttyjä kysymyksiä
Alandian laskut lähettää maksupalveluntarjoaja Waytobill. Laskusi tulee sinulle sähköpostitse tai valitsemasi automaattiveloituksen mukaisesti. Laskut eivät enää näy Alandian Omilla sivuilla.
Waytobill on Alandian maksupalveluntarjoaja, joka huolehtii laskutuksestamme.
Jos valitset useamman maksuerän, ne ovat eri kokoisia johtuen vakuutusmaksun kausivaihtelusta. Käytännössä maksat vähemmän talvella, ja enemmän kesällä. Vakuutusmaksun jakautumisen näet parhaiten alla olevasta kaaviosta:
Maksumuistutus saattaa lähteä meiltä ennen kuin maksusi näkyy Alandian tilillä. Maksun käsittely vie normaalisti kahdesta neljään pankkipäivää. Varmistathan, että suoritit maksun oikealle tilille ja viitenumero oli oikein. Kun otat yhteyttä meihin, on oman tiliotteesi hyvä olla esillä, jotta pystymme helpommin auttamaan sinua.
Maksuerien määrä valitaan vakuutuksen ostohetkellä ja erien määrää voi vaihtaa vakuutuskauden vaihtuessa. Jos haluat tehdä muutoksen vakuutuskauden aikana, muutos voi vaikuttaa vakuutuksen hintaan. Muutosta varten ole yhteydessä asiakaspalveluumme.
Alandian uusi tilinumero:
Ålandsbanken FI30 6601 0010 9941 76
Voit maksaa vakuutuksesi 1, 2 tai 4 erässä.
Jos laskut liittyvät samaan vakuutukseen ja maksuerään, maksa vain yksi.
SEPA-suoraveloitus on standardin mukainen tilisiirto, jolla on mahdollista maksaa kaikki euromääräiset maksut sekä Suomessa että SEPA-maksualueella, johon kuuluu 34 Euroopan maata. Kun valitset SEPA-suoraveloituksen maksutavaksesi, laskut hoituvat automaattisesti verkkopankissasi.
Osoitteenmuutoksen voit tehdä Omien sivujen kautta, kohdasta “Omat tiedot”. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@alandia.fi tai soittaa meille puh. +358(0)20 52 5252
Ota meihin yhteyttä Omien sivujen kautta netissä. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@alandia.fi tai soittaa meille puh. +358 20 52 5252
Tervetuloa Alandian uusille Omille sivuille
Olemme päivittäneet Omat sivut, jotta vakuutusasioiden hoito olisi sinulle jatkossa mahdollisimman sujuvaa ja helppoa.
Siirtymäaikana Omien sivujen sisällössä voi ilmetä joitakin häiriöitä. Jos huomaat Omien sivujen toiminnoissa tai päivityksissä häiriöitä tai mikäli et löydä etsimääsi, voit soittaa asiakaspalveluumme 020 52 52 52. Vakuutusasiantuntijamme auttavat sinua nopeasti puhelimitse.